Revitass, clínicas de Fisioterapia con valor añadido

• La compañía llega a su segunda fase de expansión con una ampliación de su cartera de servicios y diversificando su modelo de negocio

Humanidad, calidad, personalización y especialización. Bajo estos valores nació en  1997 Revitass, una cadena de clínicas de Fisioterapia surgida como plataforma de emprendimiento y desarrollo profesional de los fisioterapeutas con discapacidad visual formados en la Escuela Universitaria de Fisioterapia de la ONCE, asociada a la Universidad Autónoma de Madrid. De este modo, además de capacitar a sus alumnos para ejercer mediante un modelo de enseñanza eminentemente práctica, la Escuela ofrecía a quienes quisieran montar su propia clínica la posibilidad de asociarla a la marca Revitass, facilitándoles proveedores y clientes, y proporcionándoles asesoramiento creativo.

Han pasado 17 años desde la apertura de la primera apertura de Revitass en Mirasierra (Madrid) y, desde entonces, este proyecto ha ido creciendo hasta posicionarse como una marca de referencia en el ámbito de la Fisioterapia, que actualmente cuenta con 20 clínicas en España. Antes de que finalice este año prevén abrir dos clínicas más y diversificar su modelo de negocio, incorporando otros servicios de salud.

Basta con echar un vistazo a los datos generales de la compañía para comprender que Revitass es un proyecto consolidado de creación de empleo de calidad para personas con discapacidad, objetivo común que comparte con el resto del grupo empresarial de la ONCE y su Fundación.

En este sentido, 2014 está siendo clave para el proyecto Revitass. De los 603 miles de euros que facturaban en 2011, este año prevén cerrar el Ejercicio con una facturación de 1.005.000 euros. Lo mismo sucede al observar el número de clínicas: en tan solo un par de años, la compañía ha pasado de tener una clínica propia y tres asociadas a pretender comenzar 2015 con 9 clínicas propias y 13 asociadas, con una plantilla de 42 trabajadores (el doble de empleados con los que contaba en 2011).

Esta evolución tan positiva permite augurar un muy prometedor futuro a una compañía que supera con creces la cifra del 70% de empleados con algún tipo de discapacidad y que es todo un ejemplo de integración social.

Formación de calidad y servicio excelente

Pero, ¿qué es lo que diferencia a Revitass de otras empresas del sector para que en pleno estancamiento económico no pare de crecer? Su director gerente lo tiene claro: “principalmente nos diferenciamos por el servicio, porque el 95% del tratamiento lo hacemos con las manos, efectuando una dedicación plena con el paciente”, señala Félix Rodríguez de la Fuente. “Todo esto se debe, en gran parte, a la formación que nuestros profesionales reciben en la Escuela de la ONCE”, añade.

Un denominador común a todos los profesionales de Revitass es el hecho de que son fisioterapeutas con discapacidad y, por lo general, visual. Esta peculiaridad, hace que muchos de los profesionales de Revitass carguen con la creencia de tener una supuesta facilidad para el trabajo relacionado con el tacto como consecuencia de la falta de vista.

Casi todos ellos coinciden con el director gerente de las clínicas en que la falta de visión, en sí, no es un hecho determinante y que lo que realmente diferencia a los fisioterapeutas de Revitass del resto, es la formación. “Aparte, destacamos por nuestra atención. Más que tratar al paciente, tratamos a la persona”, puntualiza Iria Castañeira, fisioterapeuta y monitora de pilates en la clínica de Mirasierra.

Precisamente, Pilates es el último servicio que acaba de incorporar Revitass, como complemento a sus tratamientos terapéuticos, y que pretende ir extendiendo al resto de clínicas. “Para nosotros es una herramienta muy buena. Es una forma de introducir el ejercicio físico, pero desde un punto de vista controlado”, afirma Castañeira.

Esta diversificación de negocio hacia otras áreas que persiguen el bienestar físico, que ya ha iniciado Revitass, puede contribuir notablemente a situarla entre las más importantes clínicas sanitarias del país. Según cuenta Rodríguez de la Fuente, además de las clases de pilates, la compañía quiere introducir en sus clínicas antes de que termine el año consultas médicas y de Dietética y Nutrición.

No obstante, la actividad principal de Revitass seguirá siendo la Fisioterapia, disciplina sobre la que se asientan las bases de este proyecto y con la que ha conseguido convertirse en una de las plataformas de emprendimiento social más sólidas de nuestro país.

Tratamientos personalizados

¿Su filosofía? Valorar los casos en particular y desarrollar un plan de acción personalizado dirigido a recuperar la movilidad y la funcionalidad del paciente. Y por ello, sus profesionales sanitarios están altamente cualificados y cuentan con una visión global de las técnicas y tendencias aplicadas a tratamientos médicos, que ayudan a mejorar la funcionalidad, prevenir y mejorar lesiones, y recuperar la movilidad de los pacientes.

Así, los equipos de fisioterapeutas de Revitass están especializados en todas las disciplinas y especialidades, lo que les permite ofrecer una terapia integral al paciente mediante tratamientos de fisioterapia traumatológica, osteoarticular, reumatológica, respiratoria y neurológica.

Beatriz Ardura, especializada en Fisioterapia respiratoria, pediátrica y neurológica, dice que el reconocimiento de Revitass es tal que muchas veces los médicos remiten a esta compañía directamente para complementar sus tratamientos. “Nos derivan a sus pacientes a las clínicas Revitass porque saben que nos exigen mucho y que salimos con una preparación mucho más alta que la media”, apunta Beatriz. “Sin embargo, mientras que en España sí que es frecuente utilizar la Fisioterapia en casos de patologías traumática y reumática, en el campo respiratorio aún queda camino por recorrer, sobre todo en el caso de tratamientos con niños”.  Ardura explica que esto se debe, en gran parte, a que aún hay poca investigación sobre los beneficios de la Fisioterapia en el tratamiento de problemas respiratorios infantiles; y los médicos, ante la falta de evidencia científica, aún no lo recomiendan.

En relación con este tema, esta fisioterapeuta especializada en Pediatría explica que, en colaboración con la Escuela Universitaria de Fisioterapia de la ONCE, están realizando un estudio sobre Fisioterapia respiratoria en bebés, aunque les está costando mucho trabajo reclutar a los niños. “A veces, los tratamientos de fisioterapia respiratoria son muy agresivos y esto hace que los papás tengan miedo, aunque sea efectiva”. Por eso, en Revitass realizan el trabajo con niños para que estos piensen que van a jugar y no que están realizando un tratamiento médico. Así, para los ejercicios respiratorios utilizan pajitas y juegos de pompas, por ejemplo, y confían en que, poco a poco, este tratamiento se consolide. “Lo cierto” -explica Ardura- es que los papás cada vez se conciencian más de que es mejor tratar con terapia manual, a través de la Fisioterapia respiratoria, que no tiene ningún efecto secundario, que empezar a darle broncodilatadores y medicación a un bebé”.

Y es que, otra de las señas de identidad de Revitass es la calidad de su infraestructura y materiales. Además de la gran variedad de materiales para el trabajo con niños, cuentan con todos los medios técnicos necesarios para complementar sus tratamientos como magnetoterapia, microonda, láser y ultrasonido.

Revitass in company

Junto con la Fisioterapia pediátrica, las clínicas Revitass están especializadas en Fisioterapia para personas con movilidad reducida, deportiva, geriátrica y de promoción de la salud laboral. Esta última especialidad, que Revitass ofrece a través de su servicio ‘in company’, es una de las áreas donde más está creciendo la compañía, ya que resulta muy interesante para las empresas incorporar la Fisioterapia dentro de las medidas de prevención de riesgos laborales. “A las empresas con un importante volumen de negocio les sale rentable porque pueden evitar muchas bajas laborales”, afirma Sergio Álvarez, coordinador de Fisioterapia de las clínicas Revitass y que actualmente presta servicio en Endesa.

Al igual que Endesa, cada vez son más las compañías que han optado por incorporar este servicio como parte de los beneficios sociales que ofrecen a los trabajadores. Así, a la vez que se pone a disposición de los empleados atención profesional en fisioterapia sin necesidad de salir de la oficina, se favorece la prevención, eliminación y minimización de los riesgos que están o pueden estar presentes en la actividad laboral. CNAT, los hoteles Westin Palace, Flisa o Alentis son algunas de las empresas que ya han incorporado este servicio.

La diversificación de servicios de Revitass y la calidad en el desempeño que sus profesionales brindan a través de sus tratamientos personalizados sitúan a la compañía en una inmejorable posición para seguir creciendo cuantitativa y cualitativamente.