La Fundación ONCE para la Solidaridad con las Personas Ciegas de América Latina (FOAL) y Konecta hicieron público el 7 de julio su acuerdo para impulsar el empleo de personas con discapacidad visual dentro de la plantilla de esta empresa líder en outsourcing (externalización de servicios) y contact center, en aquellos países del área en los que ambas están presentes.

Esta apuesta por la igualdad de oportunidades arrancará en Brasil con un proyecto piloto dirigido a la formación de personas ciegas para desempeñarse como qualities (especialistas) de Contact Center, alcanzando de esta forma el doble objetivo de cubrir posiciones requeridas por Konecta en el país, mientras se ofrece un empleo de calidad a un colectivo en riesgo de exclusión, especialmente desfavorecido en Latinoamérica, entre el que ya se ha iniciado el proceso de selección de los primeros participantes. “Entre el colectivo de personas con discapacidad visual es muy importante la escolarización y la formación laboral para que, en el futuro, puedan tener un empleo y una vida normalizada, pese a todas la complicaciones (archivo mp3)”, manifestó tras la firma el presidente de FOAL, Alberto Durán, que agradeció por ello muy especialmente la apuesta de la empresa (archivo mp3).

Por su parte, su presidente, José María Pacheco, subrayó que el compromiso de Konecta con la discapacidad “es total, de largo plazo y sólido”, como lo muestra su colaboración con ONCE y su Fundación en la última década, traducida en más 300 empleos para personas con discapacidad en nuestro país (archivo mp3). Y expresó su convencimiento de que el acuerdo ahora suscrito con FOAL para América Latina será también “muy positivo y exitoso” dada la “fuerte presencia” de su empresa en América Latina, al punto -dijo- de que “el 60% de nuestro Grupo ya está trabajando allí”, lo que representa una buena oportunidad para incorporar a colectivos que tienen más difícil acceso a un puesto de trabajo.

El acuerdo contempla el compromiso de Konecta a proporcionar la información necesaria para determinar los puestos de trabajo susceptibles de ser ocupados por estas personas y colaborar en la selección de los candidatos que mejor se adapten a los perfiles requeridos, para así facilitar su posterior incorporación en la plantilla de la compañía una vez capacitadas. Por su parte, FOAL detectará los candidatos con discapacidad visual que vayan a participar en los procesos de reclutamiento que se requieran, garantizando que cuenten con los medios técnicos específicos necesarios, tanto para el desarrollo de su formación como para la adaptación de su puesto de trabajo una vez contratados, poniendo a su disposición las herramientas tiflotécnicas precisas. Para la adaptación y la valoración de la accesibilidad de las aplicaciones que los qualities utilizarán en sus puestos de trabajo, Konecta cuenta con el compromiso de su proveedor de software 2Mares, asesorado por el Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica (CIDAT) de la ONCE.

KONECTA

Con una trayectoria de más de 15 años en el sector, Konecta está presente en 10 países (España, Portugal, Reino Unido, Marruecos, Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Brasil) y cuenta en todo el mundo con más de 28.000 empleados prestando servicios de gran valor añadido a más de 200 clientes. La compañía canaliza su acción social a través de Fundación Konecta que desde hace 10 años trabaja por la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión en todos los países en los que está presente.