El Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC) y el Ayuntamiento de Santillana del Mar (Cantabria)  presentaron, el 10 de abril, el Espacio Integrado Inteligente (EII) de la localidad, una idea pionera en el desarrollo e implantación del concepto de ‘Smart City’, ya que coloca al ciudadano en el centro del uso de las Tecnologías de Información y de la Comunicación (TIC), y pone especial énfasis en la accesibilidad de las personas con discapacidad. Con la presentación del estudio de viabilidad el proyecto concluye su primera fase y da paso a la segunda, en la que se implementarán y se instalarán las tecnologías.  

El alcalde, Isidoro Rábago, aseguró que “Santillana del Mar Destino Turístico Inteligente es un proyecto para mejorar la experiencia de ciudadanos y visitantes”, y añadió que “el Espacio Integrado Inteligente permite que nadie se quede fuera y que todas las personas, independientemente de si tienen alguna limitación, puedan disfrutar de Santillana”.

En el acto estuvo presente Francisco Martín Gallego, consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio del Gobierno de Cantabria que ha financiado el proyecto, quien insistió en la importancia de combinar el potencial turístico e histórico de Santillana del Mar, el conocimiento y experiencia de CENTAC y la tecnología para ser pioneros en innovación. Martín Gallego afirmó que la intención, tras el proyecto de Santillana, es que “toda Cantabria sea un Espacio Integrado Inteligente”.

Un salto de nueve siglos

Pero, ¿qué es un 'Destino Turístico Inteligente'? Está denominación está recogida en el Plan Nacional Integral de Turismo aprobado en 2012 y consiste en diseñar una estrategia con medidas prácticas y concretas que aumenten la competitividad turística del municipio a través de las nuevas tecnologías, mediante un mejor aprovechamiento de sus atractivos, la creación de otros recursos innovadores y la mejora en la eficiencia de los servicios.

Una vez realizado el estudio de necesidades de Santillana del Mar, se han detectado 14 iniciativas viables de aplicación, para acondicionar “una villa medieval del siglo XII a las necesidades del ciudadano en el siglo XXI", como afirmó en la presentación el propio alcalde. Así, entre las soluciones tecnológicas que comprende ‘Santillana del Mar. Destino Turístico Inteligente’ se encuentran la implementación de una zona wifi en el casco histórico y de conectividad en todo el municipio; la creación de una página web actualizada y con todos los servicios; la mejora de las experiencias turísticas a través de códigos QR e información en aplicaciones móviles; la plataforma ‘Santillana a tu servicio’, que permitirá la interacción de ciudadanos y visitantes con el Ayuntamiento, así como la administración electrónica y gobierno digital, o la colocación de una red de desfibriladores inteligentes, entre otras medidas.

Accesibilidad

Juan Carlos Ramiro, director general de CENTAC, hizo entrega a Rábago del ‘Estudio de viabilidad’ del Espacio Integrado Inteligente, y desgranó los puntos clave en los que hay que incidir para mejorar la accesibilidad de la localidad mediante soluciones tecnológicas que -insistió- es muy importante difundir para que la gente conozca todo el potencial de la tecnología instalada. Este Espacio Integrado está incluido en el proyecto Destinos Turísticos Inteligentes, diseñado para el Ayuntamiento de Santillana por AMIO Ingenieros, cuyo director general, Héctor Traspuesto, explicó que “el objetivo del Destino Turístico Inteligente es aprovechar los datos y las soluciones que nos proporciona la tecnología para optimizar los recursos y mejorar los resultados del dinero público que se invierte en la localidad y de los ciudadanos”. Entre estas soluciones tecnológicas, además de la red de desfibriladores y la mejora de la conectividad, ‘Santillana Destino Turístico Inteligente’ incorpora un sistema de administración electrónica y gobierno digital. 

El acto finalizó con una demostración de varias de las aplicaciones instaladas en la localidad, como Lazzus, una aplicación de guiado en exteriores, o Chef’s Voice de Puntodis, una app de menú accesible para restaurantes, ambas especialmente diseñadas para mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad visual.

El proyecto Espacio Integrado Inteligente cuenta con el apoyo, las tecnologías y las soluciones digitales de los patronos de CENTAC: Informática El Corte Inglés, Fundación Vodafone España, Fundación ONCE, Capgemini, Red.es, CERMI, Real Patronato sobre Discapacidad, CEAPAT y CRE Discapacidad y Dependencia, así como otras empresas con aplicaciones innovadoras como las mencionadas Lazzus o Puntodis, además de Navarrosa CyF, coordinador técnico del proyecto.