La Agencia Tributaria, comprometida con la accesibilidad universal
Exitoso balance de los 15 años de cooperación inclusiva con el CERMI y la Fundación ONCE
“Ya casi no quedan ámbitos que desarrollar”. Esta afirmación del presidente del CERMI, Luis Cayo Pérez, recogida por la agencia Servimedia es el más positivo balance que puede hacerse de los resultados de un convenio de colaboración, como el suscrito hace ahora 15 años (en 2004) entre el propio Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad y la Fundación ONCE con la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
Es la evaluación que ha realizado la comisión de seguimiento del acuerdo, suscrito entonces para materializar la exigencias de la Ley de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal y condicionada en estos tres lustros por los nuevos compromisos del Estado, especialmente los inherentes a su adhesión a la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
El convenio persigue garantizar la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, asistencia que se extiende a sus familiares y representantes, así como a las asociaciones en que se integran. Así, en estos 15 años se han realizado actuaciones de mejora en accesibilidad de edificios y de los portales web de la AEAT, en acceso a su información y asistencia, edición de folletos adaptados sobre el IRPF, etc.
En accesibilidad física, la Agencia ha avanzado enormemente para que sus sedes reúnan las condiciones básicas para las personas con discapacidad, estimándose que en la actualidad lo ha alcanzado en el 97,62% de sus edificios e instalaciones. Y en cuanto a sus páginas web, se ha mejorado la accesibilidad de las aplicaciones informáticas; el programa Renta Web Edición; las publicaciones en formatos accesibles (html); la edición de vídeos explicativos y otros servicios adaptados: chats, conversión de programas y formularios, acciones de formación... Avances que le han valido a los portales de la AEAT la consideración del Observatorio de Accesibilidad Web como destacados entre los más accesibles de la Administración General del Estado.
También se ha dispuesto atención personalizada -tanto permanente como en campaña de Renta- por parte de personal de la Agencia Tributaria, y se han llevado a cabo reuniones con los representantes de las asociaciones de personas con discapacidad y sesiones informativas. Compromisos complementados con iniciativas como la incorporación de personas con discapacidad a los procesos selectivos de Cuerpos y Especialidades adscritas a la AEAT. En este sentido, cabe destacar que, a 31 de diciembre de 2018, los empleados con discapacidad representaban el 4,03% de la plantilla de la AEAT; y que se han convocado cursos sobre accesibilidad y lengua de signos, sobre discapacidad e inclusión y sobre discapacidad y sistema tributario entre todos los miembros de su plantilla.