El Palacio de Ferias y Congresos de la capital malagueña acogió, del 23 al 25 de octubre y por segundo año consecutivo, el Congreso Internacional de Tecnología y Turismo de Fundación ONCE que celebraba su tercera edición. Un extraordinario escaparate en el que se ha evidenciado cómo la tecnología, los destinos turísticos inteligentes y los productos y servicios accesibles mejoran la vida de todas las personas y no sólo las que tienen alguna discapacidad.

En el marco del III Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para la Diversidad celebrado en Málaga

Como en anteriores ediciones, el evento ha planteado una gran diversidad de temas, materias y proyectos para favorecer la integración e inclusión de las personas con discapacidad en el ámbito turístico, apoyados en las últimas tecnologías. Y ha reafirmado el compromiso del sector con el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, específicamente garantistas en cuanto al cumplimiento de las normativas más exigentes en materia de accesibilidad universal. 

El Congreso, que fue inaugurado por el vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE, Alberto Durán, el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, y el secretario general para el Turismo de la Junta de Andalucía, Manuel Muñoz, contó con la participación de más de 200 ponentes y especialistas y más de 1000 asistentes a las diferentes mesas y ponencias. Durán reclamó que “la discapacidad y la accesibilidad estén en la agenda de todas las instancias, públicas y privadas, que trabajan en el sector del turismo". Porque, en su opinión, trabajar por un turismo más accesible, más moderno y dotado de una tecnología que suponga un valor añadido supone un beneficio para todos, no sólo las personas con discapacidad. “Invertir en diseño universal es invertir en un futuro en igualdad, en el que todos seamos vistos como consumidores. Y ese es el mensaje que debe llegar a todos”, aseguró (0,84 MB). Por eso, al tiempo de agradecer la colaboración de empresas e instituciones en la celebración de este evento bienal, el responsable de Fundación ONCE puso de manifiesto la premisa de que "la tecnología es, hoy por hoy, un aliado imprescindible en la mejora de la calidad de vida de todas las personas, incluidas las personas con discapacidad", afirmó también. (0,40 MB)

Por su parte, el alcalde señaló que la celebración del Congreso en la capital andaluza ayuda a seguir avanzando en su propósito de convertir Málaga en una urbe plenamente accesible que dé acogida a todo tipo de visitantes. Y, por su parte,  el secretario general para el Turismo de la Junta añadió que la accesibilidad universal es un derecho social fundamental, pero también una oportunidad de negocio, ya que “un destino turístico accesible es siempre sinónimo de satisfacción del viajero”. 

Tras el acto inaugural, se celebró una primera mesa de debate moderada por Jesús Hernández, director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, con la participación de Manuel Butler, director ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo (OMT); Anna Grazia Laura, presidenta de la Red Europea de Turismo Accesible, y Enrique Martínez, presidente de Segittur. Todos ellos coincidieron en señalar al turismo como un sector clave para la creación de empleo, “pero del que todos debemos poder disfrutar”. Para ello, abogaron por mejorar la accesibilidad, aumentar la concienciación de los actores y apostar por la competitividad y el crecimiento empresarial gracias a una mejor accesibilidad. “Que la accesibilidad no sea un eslogan sino una realidad”, subrayaron. 

De los videojuegos al Camino de Santiago accesibles

Además del turismo para todas las personas y las consecuentes normas reguladoras relativas a la accesibilidad en sus distintas dimensiones, el encuentro, que contó con dos invitados de excepción, PACA y TEO, dos robots inteligentes que interactuaron y atendieron a los asistentes durante los tres días del evento, se abrió a propuestas relacionadas con las Tecnologías y Servicios de Acceso a la Información y la Comunicación, la interacción persona máquina, el hogar digital y la vida independiente, la robótica para la autonomía personal, las ‘smart city’ o las virtualidades de la 'realidad aumentada'. Así, la primera jornada del certamen acogió un encuentro entre expertos en videojuegos en el que abordaron la necesidad de apostar por un ocio accesible para todos, poniendo como referente a este sector tecnológico que ha conquistado sin paliativos el interés de las nuevas generaciones y cuya plena accesibilidad es una demanda a gritos, en especial entre los más jóvenes colectivos de personas con discapacidad.

Otro de los proyectos estrella presentados en el Congreso fue el ‘El Camino de Santiago para todos’, una iniciativa con la que Fundación ONCE pretende facilitar la peregrinación a las personas con discapacidad amantes de este tipo de aventuras, pero de gran utilidad también para peregrinos mayores o aquellos con menor experiencia rutera. En la mesa, titulada ‘Camino de Santiago inclusivo’, Fundación ONCE informó de las actuaciones que está llevando a cabo para hacer posible que las personas con discapacidad sean también peregrinas si lo desean. Y presentó la aplicación ‘Camino de Santiago’, una iniciativa impulsada con la colaboración de Microsoft para que, concretamente las personas con discapacidad visual, puedan recorrer de manera autónoma algunas etapas del Camino Francés con máximas facilidades de orientación.

Moderada por Mercè Luz, jefa del Departamento de Cultura y Ocio de Fundación ONCE, la mesa contó con la participación de Jarnail Chudge, arquitecto de diseño e innovación de Microsoft AI; Nava Castro, directora de Turismo de Galicia; Rafael Olmedo, CEO de Geko Navsat, y Carlos Busto, responsable del área informática del Centro de Información Geográfica. Todos ellos hicieron referencia a la importancia de contar con las nuevas tecnologías como aliadas también en el sector turístico, porque -como demuestra la app del Camino de Santiago inclusivo- pueden ser muy útiles en toda la cadena del viaje e incluso en ámbitos como el de los recorridos de peregrinación.

Con anterioridad, se celebró también la mesa redonda ‘Blockchain y diversidad’, en la que cuatro especialistas en esta tecnología debatieron sobre aspectos de la cadena de bloques y la accesibilidad o las formas de incluir la diversidad en este nuevo procedimiento tecnológico. El Blockchain es una base de datos distribuida y segura (gracias al cifrado) que se puede aplicar a todo tipo de transacciones que no tienen por qué ser necesariamente económicas. También se celebraron mesas sobre experiencias turísticas accesibles en Latinoamérica, moderada por el director de Relaciones Internacionales del Grupo Social ONCE, Javier Güemes, y a nivel Internacional en general, coordinada en este caso por Marienma Yagüe, secretaria académica de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga.

En la senda de los ODS

Finalmente el Congreso concluyó con una apuesta por el cumplimiento de la Agenda 2030 y, por lo tanto, con los Objetivos de Desarrollo sostenible. Y es que antes de su clausura oficial, se celebró la mesa titulada ‘Objetivos de desarrollo sostenible’, donde los ponentes coincidieron en señalar la importancia de tomarse en serio los ODS.

Moderado por José Luis Borau, jefe del Departamento de Accesibilidad al Medio Físico de Fundación ONCE, el debate estuvo protagonizado por Belén Crespo, asesora de la Oficina de la Alta Comisionada para la Agenda 2030; Rosa María Regatos, arquitecto técnico del Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat); y Carlos Sánchez, técnico de la Dirección de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE.Todos coincidieron en poner de manifiesto la importancia de tomarse en serio el cumplimiento de estos objetivos para reducir desigualdades y mejorar la calidad de vida de muchas personas, entre ellas las que tienen discapacidad.

Según Sánchez, “se han identificado más de 30 metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las que se habla de accesibilidad o discapacidad, bien sea de forma directa o indirecta”; y puso de manifiesto que “los ODS deben abordarse desde la perspectiva del diseño para todos”. Belén Crespo hizo por su parte “un relato integrador” de la Agenda 2030, que en su opinión es “transformadora y global”. Finalmente, Rosa María Regatos apuntó que “los ODS deben abordarse desde la perspectiva del diseño para todos” y tener en cuenta a los colectivos más vulnerables, “entre ellos las personas con discapacidad”.

La Agenda 2030 -suscrita en 2015 por los países miembros de la ONU- recogió, en su diseño de estrategias a 15 años vista, el respeto y consideración de la discapacidad, además de en su Introducción general, en los ODS nº 4, sobre Educación; el 8, que habla del Empleo; el 10, sobre Reducción de las desigualdades; el 11, acerca de la Inclusividad de las ciudades y la accesibilidad del transporte; y el 17, sobre Seguimiento del cumplimiento de la propia Agenda. En este contexto, el director general de Políticas de Discapacidad del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, Jesús Celada, abogó en Málaga -durante la  clausura del Congreso- por seguir trabajando para mejorar en accesibilidad desde el ámbito de lo público y quiso transmitir un mensaje positivo, recordando los logros alcanzados este año y durante los anteriores que, en su opinión, sitúan a España en un muy buen lugar en cuanto al tratamiento de las personas con discapacidad.