Entrevista a Patricio Cárceles, director adjunto de Juego de la ONCE

El 25 de marzo, el principal producto activo de la ONCE de índole transnacional, el Eurojackpot, estrenó interesantes reformas coincidiendo con el décimo aniversario de su creación. Para conocerlas en detalle, hablamos con Patricio Cárceles, director adjunto de Juego de la ONCE, quien nos explica los beneficios de esta lotería presente en 17 países europeos.

Reformas muy importantes

Entre las dos novedades más interesantes de la reforma de Eurojackpot destacan el aumento del bote máximo, hasta los 120 millones, y la celebración de un segundo sorteo semanal los martes, que se ha sumado al de los viernes. Según explica Patricio Cárceles, “Eurojackpot es cada vez más conocido, por lo que esta mejora de producto responde a una demanda de nuestros clientes y nos va a permitir incrementar las ventas para ampliar nuestra labor social, ya que el juego para nosotros es solo el instrumento”.

Y recuerda otra novedad importante: “el aumento del bote medio por encima de los 50 millones”. Además, se incrementa el número de sorteos consecutivos en los que se puede participar, pasando de cinco a diez.

“Como producto de bote su evolución ha estado y estará asociado a los ciclos de bote. Así, cuando crece el bote se genera una mayor demanda  que a su vez hace crecer más el bote. Un primer premio más elevado y que crece cada semana es mucho más atractivo para nuestros clientes y también para nuestros vendedores”.

Pero aún hay que añadir un aliciente más, en palabras del director adjunto de Juego de la ONCE: el aumento de la cantidad de premios menores. "El premio mínimo garantizado pasa de 8 a 10 euros. Además, todas las categorías suben el importe de premios. Se trata de un juego activo que va evolucionando”.

Eurojackpot es la lotería más internacional de Europa

Patricio Cárceles también hace referencia al carácter internacional de  Eurojackpot,  “ya que es la lotería que se comercializa en más países de la Unión, y la ONCE se encuentra orgullosa de poder ofrecer a sus clientes un producto tan especial”.

En cuanto a su evolución en las ventas, el director adjunto de Juego asegura que “ha seguido una tendencia normal, ya que lleva un tiempo que se asiente en el mercado, pero el tiempo y la buena experiencia de Eurojackpot ha despertado el interés de los clientes. Las ventas se han multiplicado en los últimos años”.

Pero Patricio Cárceles va más allá, al señalar que “el mercado del juego tiene que pasar porque el cliente tenga una mejor experiencia, una experiencia más amable con los juegos con los que interactúa”. Asegura que “la participación del propio cliente en el juego es lo que va a condicionar el futuro. Hay que lograr que se divierta, se entretenga y que pueda participar en la elección de las apuestas, con el premio que puede obtener”.

El fin social y responsable de la lotería de la ONCE

Además, tiene claro que en cualquier caso “el futuro del juego tiene que pasar por ser seguro y responsable”. Y termina recordando que la ONCE, al ser el único operador mundial de lotería social segura y responsable, “no es un operador de lotería al uso, y tiene esta premisa de juego responsable bien presente, pero hay que hacerla extensible a todo el mercado de loterías”.

“Cualquier lotería, apuesta o interacción futura que tenga que ver con el juego, tiene que pasar por ser seguro y responsable, porque en caso contrario el propio mercado de juego lo expulsaría. También el esto de los operadores deberíamos expulsar cualquier propuesta de juego que no esté comprometida con la seguridad. La responsabilidad y la protección a los menores y a los colectivos vulnerables”.

Todas las loterías de la ONCE componen una oferta de juego responsable, seguro y social que permite a la Organización cumplir sus objetivos: realizar una amplia labor social y solidaria destinando todos los ingresos a mejorar la calidad de vida de las personas ciegas y/o con otra discapacidad. Y una gestión segura y responsable, porque la ONCE se preocupa de garantizar la protección del conjunto de consumidores, desde el diseño de los productos hasta su comercialización.