Desde que se lanzó “Mi Vendedor ONCE” en abril de 2023, la aplicación no ha dejado de incorporar y mejorar sus funcionalidades. Esta aplicación gratuita para dispositivos móviles ha añadido recientemente la posibilidad de escanear los productos de cualquier modalidad de lotería de la ONCE para comprobar si tienen premio.

Ventajas de la aplicación

Con el fin de continuar mejorando la experiencia de juego de los clientes, desde noviembre de 2024 la aplicación “Mi Vendedor ONCE” permite la posibilidad de consultar los números premiados en las loterías de la Organización.

Esta nueva funcionalidad viene a complementar a las ya disponibles, como la posibilidad de realizar y guardar las combinaciones favoritas de productos de Lotería Activa en cualquier momento y lugar, facilitando así su posterior compra en un punto de venta ONCE con un único código de barras. También se une al resto de contenidos de interés, como la sección sobre Juego Responsable, horarios de los diferentes sorteos, o la geolocalización de puntos de venta de la ONCE de carácter fijo.

Cómo funciona

La app gratuita está disponible para su descarga desde cualquier dispositivo iOS, Android y Huawei. Cuenta con diferentes opciones de menú de las que el usuario puede hacer uso: Jugar, Favoritos, Resultados, Mapas y Más.

• Jugar. Al abrir la aplicación, el usuario encuentra una pantalla inicial que incluye el listado de productos de Lotería Activa de los que puede generar combinaciones. Solo tiene que revisar la combinación creada y se generará un código para formalizar la compra en el punto de venta ONCE. Es importante tener en cuenta que las combinaciones carecen de validez hasta que se realiza la compra a un vendedor o en un punto de venta autorizado.
• Favoritos. Facilita la compra, ya que guarda las combinaciones favoritas creadas por el cliente. De esta forma solo debe acudir a comprar el ticket a un punto de venta de la ONCE donde escanean el código de barras determinado.
• Resultados. Esta sección permite consultar los resultados de los productos de lotería de la ONCE. Además, la nueva función de escáner permite que desde la opción del menú inferior “Resultados” el cliente escanee el código de barras de un ticket TPV, cupón o rasca a través de la cámara trasera del móvil para ver si ha sido premiado. En el caso de los rascas, el código de barras está situado en la esquina inferior derecha bajo una capa de látex que hay que rascar.
• Mapa. Muestra las ubicaciones de los puntos de venta más cercanos al dispositivo móvil.
• Más. Acceso al área personal del usuario. También incluye la información de la aplicación, los horarios de los sorteos y los textos legales entre los que está la comunicación relativa a Juego Responsable.

Acciones de comunicación

Para dar a conocer la aplicación, durante los meses de noviembre y diciembre se ha ido instalando un vinilo en quioscos y stands de la ONCE que informa del escáner, la última funcionalidad de la app, y de los códigos QR para descargarla en el móvil. También recuerda la posibilidad que ofrece la app de guardar las combinaciones favoritas de lotería activa: Triplex, Super 11, Mi día y Eurojackpot. A la par, se comunican las funciones de “Mi Vendedor ONCE” en las pantallas de los quioscos.

De forma complementaria, en los tickets TPV y en la cartelería de productos de Lotería Activa se ha empezado a incorporar una referencia a la posibilidad de descargar la aplicación. También se comunica a través de las webs de juegosonce.es, once.es y Portal ONCE, así como en redes sociales, donde se cuenta con un vídeo tutorial sobre la nueva funcionalidad de escáner. Se puede visualizar aquí.