FACILITY SERVICES

La Asamblea de Madrid felicita a dos vigilantes de ILUNION por su actitud ante un incendio

La Asamblea de Madrid ha felicitado a dos vigilantes de ILUNION Seguridad, Dolores Ramos y José Antonio Hernández, que el pasado 9 de abril sofocaron un incendio ocurrido en las instalaciones parlamentarias de la Comunidad. El jefe de Seguridad de La Asamblea madrileña, Fernando Rivera, ha remitido a ILUNION una misiva en la que felicita a estos vigilantes que -afirma-, “con celeridad, arrojo y con riesgo para su integridad física”, hicieron frente al fuego desatado ese día en el edificio de la Asamblea.

Una enhorabuena para estos dos profesionales a la que se ha sumado el jefe de Seguridad de ILUNION por “la atención e interés en el desempeño de su labor”, y en reconocimiento al buen trabajo realizado también por el resto del equipo, compuesto por Ebet Gutiérrez, Carlos Lopez y Víctor González.

Se reconoce así el buen trabajo realizado por nuestros vigilantes de Seguridad, que lograron sofocar el fuego “con mucha profesionalidad”, según afirmaron los integrantes del cuerpo de bomberos que acudieron a extinguir el incendio.

La línea de bisutería reciclada ‘Pic & Chip’, en el I Festival RECUORE

La línea de bisutería de ILUNION Reciclado, ‘Pic & Chip’, participó del 22 al 24 de mayo en la feria de arte reciclado que acogió el Palacio de la Gaviria de León dentro del ‘Festival RECUORE. Arte, Reciclaje & sostenibilidad’.

‘Pic & Chip’ fue una de las 15 firmas socialmente responsables escogidas para participar en el ‘Recicled Art Market’, por su inspiración en la reutilización de materiales para la creación de objetos originales y únicos.

Los asistentes a la feria pudieron conocer los productos de esta novedosa marca de complementos, que elabora colgantes, brazaletes, pulseras, gargantillas y pendientes con materiales reciclados a partir del tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos que realiza ILUNION Reciclado. 

CUSTOMER SERVICES

Alianza con Grupo BC para ofrecer servicios integrales de BPO Documental

ILUNION BPO, servicio de Soluciones de Externalización de Procesos de Negocio del grupo de empresas de la ONCE y su Fundación, ha suscrito un acuerdo con el Grupo BC para aunar su capacidad de gestión en servicios avanzados de BPO Documental, incrementando su alcance, concretamente “en el ámbito de las entidades financieras y aseguradoras”. Según explica Alejandro Fernández, CEO de ILUNION BPO, “el acuerdo nos permitirá combinar esfuerzos para sumar valor en muchas más empresas y más procesos de los que ahora contemplamos en nuestro portfolio de soluciones, mientras continuamos creando empleo estable para personas con discapacidad”.

Esta colaboración pretende dar respuesta, de hecho, a la creciente demanda de externalización de procesos de negocio, principalmente en los sectores financiero y asegurador -pero también en la Administración Pública y otras grandes empresas del ámbito privado-, aportando soluciones globales de valor basadas en el conocimiento, la eficiencia, eficacia y calidad en los resultados.

Cada una de ambas compañías ha sabido evolucionar y adaptarse a las nuevas necesidades demandadas convirtiéndose en líderes y referentes en el sector del outsourcing documental y operacional, con la excelencia en la gestión de los recursos humanos dedicados a estos servicios y asegurando la compatibilidad entre responsabilidad social y eficiencia en la gestión de los servicios. Gracias a este acuerdo, Grupo BC e ILUNION BPO ofrecerán ahora conjuntamente soluciones y servicios en este campo documental.

Fitex defiende la necesidad de equilibrar rentabilidad empresarial y social

El director gerente de Fitex ILUNION, Unai Vinós, defendió el pasado 14 de mayo -durante el ‘I Congreso Regional sobre Discapacidad y enfermedades poco comunes en el mundo rural’, celebrado en Talayuela (Cáceres)- que, para lograr una buena integración laboral de las personas con discapacidad, es fundamental conseguir un equilibrio entre la rentabilidad empresarial y social.

Este centro especial de empleo de ILUNION, el grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, tiene su sede central en Cáceres y cuenta con una plantilla de 144 trabajadores, de los que más del 90% son personas con discapacidad.

SOCIOSANITARIO

Curso sobre ‘autocuidado’ para familiares de personas mayores

Un grupo de familiares cuidadores de personas mayores usuarias del servicio público de Teleasistencia del Ayuntamiento de Alcantarilla (Murcia) participaron -el pasado 25 de mayo- en el taller ‘Mi MAYOR cuidado, eres tú’, en el que aprendieron las consecuencias que conlleva atender a una persona mayor dependiente y cómo afrontarlas. En tal sentido, el principal objetivo era enseñar a los cuidadores la importancia de reservar espacio y tiempo para sí mismos, porque ello redunda no sólo en su propio bienestar, sino también en el de las personas a las que atienden.

La actividad tuvo lugar en el Centro de Personas Mayores de Campoamor y fue impartida por un psicólogo de ILUNION Sociosanitario, quien proporcionó a los cuidadores consejos para potenciar la resiliencia ante el deterioro de un ser querido. Además, los asistentes realizaron dinámicas grupales para reconocer las señales que alertan de una situación de estrés en el cuidador.

Paralelamente, un grupo de usuarios del servicio de Teleasistencia municipal participó en el taller ‘Mayor prevenido vale por dos’, impartido también por un trabajador social y un psicólogo de ILUNION Sociosanitario. En este caso, los mayores aprendieron a prevenir accidentes dentro y fuera del domicilio, así como estrategias y herramientas para no ser víctimas de estafas o timos.

Ambos talleres, en los que participaron un total de 45 personas, forman parte del programa de actividades que ILUNION Sociosanitario ofrece a los usuarios del servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Alcantarilla para fomentar su vida activa.

Teleasistencia para los Servicios Sociales municipales de Badajoz

ILUNION Sociosanitario comenzará a prestar en breve el servicio de Teleasistencia del departamento municipal de Servicios Sociales (IMSS) del Ayuntamiento de Badajoz, dando cobertura a 465 usuarios del municipio.

El área del grupo empresarial de la ONCE y su Fundación especializada en la atención a personas mayores y en situación de dependencia, resultó adjudicataria de este servicio el pasado mes de abril, tras ganar el correspondiente concurso público.

La teniente de alcalde de Badajoz, Maria del Rosario Gómez de la Peña, y el director general de ILUNION Sociosanitario, Pablo Martín, fueron los encargados de firmar el contrato y formalizar así el acuerdo entre ambas partes, en un acto que tuvo lugar el pasado 6 de mayo en el Palacio Municipal de Badajoz. 

El contrato tiene un año de vigencia, prorrogable a otro más por mutuo acuerdo de las partes, y con él se pretende proporcionar autonomía y seguridad a los pacenses que pueden vivir en su propio domicilio pero que, por condicionantes de edad y/o discapacidad, requieren apoyo social durante las 24 horas del día.

Además de atención frente a situaciones de emergencia, este servicio ofrece un seguimiento periódico a los usuarios mediante llamadas telefónicas. De forma que el personal de ILUNION Sociosanitario podrá comprobar regularmente el correcto funcionamiento del sistema y trasladarles recomendaciones para mantener una vida saludable. Los usuarios contarán también con un servicio de asesoramiento jurídico, psicológico, económico y social.

Con esta adjudicación, ILUNION Sociosanitatario, que ya está presente en Andalucía, Castilla-La Mancha, Castilla León, Madrid y Murcia, se instala también en Extremadura.

Excursión en Torremolinos

Otro grupo de usuarios de los servicios públicos de Teleasistencia y de ayuda a domicilio gestionados por ILUNION Sociosanitario, en este caso del Ayuntamiento de Torremolinos (Málaga) vivió una jornada de ocio y esparcimiento junto a nuestros profesionales el pasado 22 de mayo, con una excursión al Cocodrile Park, ubicado en esa localidad y en el que los mayores pudieron disfrutar observando diversos tipos de cocodrilos procedentes de diferentes partes del mundo.

José Luis García, de ILUNION Fisioterapia y Salud, bronce en el Europeo de Paraduatlón

El atleta ciego José Luis García, patrocinado por ILUNION Fisioterapia y Salud, logró la medalla de bronce del Campeonato de Europa de Paraduatlón, que se celebró el pasado 25 de abril en la localidad madrileña de Alcobendas. El deportista realizó la prueba en un tiempo de 1:07:16.

García fue el tercero en completar el recorrido, que se desarrolló a lo largo de 27 kilómetros y medio por los alrededores de la Ciudad Deportiva Valdelasfuentes, en Alcobendas. Los participantes realizaron un primer tramo de 5 kilómetros a pie, un segundo de 20 kilómetros en bicicleta y un tercero de 2,5 kilómetros de nuevo a pie.El atleta de ILUNION, que participó en la categoría PT5 –deficiencia visual total o parcial- era favorito para conseguir alguna de las medallas debido al buen momento de forma física en que se encontraba; de hecho, dos semanas antes obtuvo la segunda plaza en el Campeonato de España de Paraduatlón, celebrado en Soria.

José Luis García, que perdió la vista hace un par de años, estudia en la Escuela Universitaria de Fisioterapia de la ONCE, y su guía deportivo, Fran Nieva, es bombero del Ayuntamiento de Madrid. La historia de amistad y superación de estos dos deportistas ha sido llevada al cine documental a través del corto ‘Uno + Uno’, finalista del concurso Notodofilmfest.

ILUNION Fisioterapia y Salud, además de patrocinarles, les prestó el servicio de fisioterapia en todo el Campeonato de Europa de Duatlón, con la atención de cuatro profesionales, todos ellos ciegos y graduados en la Escuela de Fisioterapia de la ONCE.

RED DE TIENDAS

Repsol premia por su calidad nuestro establecimiento de Cubelles

La tienda de ILUNION Retail en la Estación de Servicio de Cubelles (Barcelona) acaba de ser premiada por Repsol en reconocimiento a la calidad de su trabajo durante 2014, que la situó entre las 49 mejores de todo el país en opinión de la firma petrolera. 

El reconocimiento tiene especial significación por venir derivado del programa ‘Calidad E3’, que permite a los propios usuarios de Repsol valorar el servicio que se presta en sus estaciones, y por  el hecho de que la compañía energética distingue además doblemente a la tienda de ILUNION en su gasolinera de Cubelles. Por un lado, por quedar clasificada entre las 100 mejores de sus estaciones de servicio de todo el país; y, por otro, y por segundo año consecutivo, al conseguido estar entre las 49 que han obtenido una puntuación igual o superior a 8 sobre 10. Repsol ha concedido así al establecimiento un diploma que lo acredita como uno de los 100 mejores del país, y una bandera que identifica la tienda como una de las 49 más notables.

Antonio Barea, director general de ILUNION Tiendas y Comercialización, fue el encargado de recoger estas condecoraciones en un acto que tuvo lugar en el madrileño Campus Méndez Álvaro de Repsol.