• En septiembre arranca un curso formativo para el conjunto de los miembros de la ONCE, su Fundación e ILUNION

La ONCE ha convocado un “Curso de formación en Cultura Institucional”. No es un curso más, implica a  unos 70.000 trabajadores porque se dirige a ONCE, a su Fundación y a su grupo de empresas sociales ILUNION. Es un curso ‘de todos y para todos’. Una actividad de envergadura, como la ha definido Cristina Arias, consejera general de la ONCE coordinadora de Capital Humano, Asuntos Jurídicos y Garantías, que es el vértice del que parte esta iniciativa, para quien  "pararnos a reflexionar qué es y para qué sirve la cultura institucional es uno de los principales objetivos" (archivo mp3). Además, a la consejera coordinadora de Capital Humano le parece un proyecto preciso y de envergadura, tanto por contenido como por alcance (archivo mp3). 

El proyecto lleva cierto tiempo gestándose porque, como cabe adivinar, se dirige a un colectivo de trabajadores no sólo con funciones distintas, sino también con características personales diferentes. Por ello, se han diseñado diversos soportes para el desarrollo del curso, así como un calendario escalonado. Arias señala al respecto que somos una plantilla heterogénea y sería imposible acometer este proyecto de una sola vez. Por eso el curso se ha dividido por áreas, por colectivos y con distintas metodologías: on-line, herramientas físicas, talleres y dinámicas presenciales, o la combinación de todos ellos.

Orgullo de pertenencia

Tras estas dos palabras, cultura institucional, existen distintas definiciones, pero todas confluyen en un mismo punto: un sistema de significados compartidos por todos los miembros de una organización, que les permiten llegar a comprender de manera común cuál es la conducta apropiada, las reglas para participar, qué hacer y qué no hacer desde su condición de miembros de esa entidad.

En esa dimensión, la  cultura institucional  es buena, beneficiosa, tanto para el trabajador como para la empresa, y así lo valora Cristina Arias, que prefiere poner por delante, siempre, a la persona: “en nuestra entidad, como personas que la integramos, el simple hecho de tener detrás lo que significa la ONCE ya nos singulariza, nos hace únicos como trabajadores..., de otra pasta. Por eso estoy convencida de que conocer mejor y reflexionar sobre el proyecto en el que estamos embarcados, lo que supone nuestro trabajo, nos ayuda a crecer”.

Destaca también que esta profundización en la cultura institucional compartida tiene un efecto positivo en nuestro día a día como profesionales, al conocer más allá de tus propias funciones, las de tu puesto estanco, "ofreciendo nuevas herramientas para hacer tu trabajo de forma más eficiente, comprender mejor el entorno y poder enfrentarte a las transformaciones y a un día a día cambiante" (archivo mp3).

Por su parte, la ONCE busca a través de la cultura institucional ahondar en el sentimiento de pertenencia. Arias califica de “excelente”, la plantilla de las tres áreas, y afirma que, sumado esto al orgullo y sentimiento de pertinencia, supone también una ventaja para la ONCE y su Grupo.

No sólo una nómina

La realización de este curso es paulatino. En el ámbito de la ONCE se contemplan tres ediciones: la primera del 5 al 30 de septiembre; la segunda: del 3 al 31 de octubre y, la tercera edición, tiene fecha del 2 al 30 de noviembre, todos los periodos de 2016. Al año siguiente se completará con el resto de plantillas de Fundación ONCE e ILUNION.

Dada la variedad de puestos de trabajo y la diversidad de los trabajadores, se ultiman, a esta fecha, la adaptación de algunos soportes, tanto de aprendizaje como de participación.

Despertar la voluntad de participar más activamente es ya, en sí mismo, uno de los principales  objetivos, porque -dice Arias- “no se trata tanto de convencer a la plantilla sino de hacer una reflexión (mp3).

Contenidos

Los contenidos del curso son “a priori” bastante sencillos. Abordan las cuestiones que  toda la plantilla de la ONCE, su Fundación e ILUNION conoce en mayor o menor medida.

En primer lugar responde a la pregunta que se ha planteado aquí (qué es la cultura institucional), para profundizar luego en la propia de la ONCE, su Fundación e ILUNION y hablar también, ya de manera específica, de estos tres ejes de la institución.

Todo ello de una manera integradora, evitando en todo lo posible los localismos porque, aunque como señala Cristina Arias, “la ubicación geográfica no implica mayor o menor sentimiento de pertenencia. Funcionamos como dentro de un paraguas por nuestra manera de hacer las cosas: cercanía y pertenencia."

Por último asegura la consejera que se ha analizado profundamente el modo de presentar los contenidos del curso, de manera que estos no sean una sucesión de páginas de texto: hay texto, pro también  audio y audiovisuales con testimonios de los máximos responsables de la Organización y de trabajadores.

Lo cierto es que la cultura institucional se ha convertido en el paradigma de la eficacia empresarial o institucional, así como clave de la satisfacción de los trabajadores que la comparten. Así que desde este próximo 5 de septiembre tenemos una cita ineludible que se irá haciendo realidad de forma escalonada. Comienza ‘la vuelta al cole’ en la ONCE, su Fundación e ILUNION y lo hace con una apuesta muy especial por todo aquello que nos une e identifica y que conocemos como ‘cultura institucional ONCE’.

Laura Rujas