“Todos somos ventas”, un proyecto de marcado carácter institucional, que dio sus primeros pasos en 2012 y se ha ido extendiendo y arraigando entre los trabajadores de la ONCE, de su Fundación y de las empresas de ILUNION, ha cerrado su tercera fase.

Recordemos que su objetivo es fortalecer el sentimiento de orgullo de pertenencia a una misma institución, la ONCE, para la que diseñó una estrategia de contacto y conocimiento mutuo consistente en la realización de unas jornadas de acompañamiento por parte de trabajadores de la Fundación ONCE e ILUNION con vendedores del canal principal de la ONCE durante el desarrollo de su tarea laboral.

De esta forma todos los trabajadores seleccionados tendrían la oportunidad de disfrutar, junto con los vendedores y vendedoras de la ONCE, de una jornada en la que se “palpara” de manera directa cómo transcurre el día a día laboral de la red de ventas, principal estandarte que proyecta la imagen de nuestra Organización en la opinión pública, y en general en la sociedad española.

Al igual que en las fases anteriores, tras el desarrollo de estas jornadas se pulsó a través de contacto telefónico la opinión de los participantes, complementándose con informes remitidos por los centros donde habían tenido lugar las experiencias. Esta tercera fase del proyecto se desarrolló a “caballo” entre los años 2016 y 2017, realizándose un total de 468 jornadas de acompañamiento, frente a las 268 de la IIª Fase; destacando como especialmente significativa la incorporación estas experiencias de cuadros directivos de las estructuras de gestión de Fundación e ILUNION, lo que evidencia el grado de compromiso e implicación de todos los estamentos directivos.

Siguiendo la línea de las experiencias anteriores, las conclusiones más relevantes que se pueden extraer de esta tercera fase son las siguientes:

• Las jornadas de acompañamiento han sido un positivo instrumento para favorecer el conocimiento que los trabajadores de Fundación ONCE e ILUNION tienen de la  actividad laboral/comercial desempeñada por nuestros vendedores y vendedoras, principal escaparate de la ONCE en ciudades y pueblos, y fuente de captación de recursos que con posterioridad son aplicables a proyectos empresariales de naturaleza social enmarcados en el ámbito de la solidaridad y cooperación, tanto con el mundo de la discapacidad como por supuesto con el colectivo de personas afiliadas a la ONCE.
• La información obtenida de los informes remitidos por los centros, así como de los cuestionarios realizados a vendedores, proyecta una continuidad en el estado de opinión por parte de centros y trabajadores ONCE respecto a lo expresado durante fases anteriores. Así, se subraya la importancia de llevar a cabo un encuentro previo a la celebración de cada jornada de acompañamiento, se pone de manifiesto el escaso grado de interferencia respecto a la actividad laboral del vendedor/a durante la jornada, se comparte el razonable diseño y formato de la experiencia de acompañamiento, y se refleja el alto grado de entusiasmo e interés manifestado por todos los participantes respecto al sentido y alcance de “Todos somos ventas”, así como de su extensión y sostenibilidad en el tiempo.
• Teniendo en cuenta el, en general, amplio grado de satisfacción expresado por centros y participantes, parece que la estrategia iniciada y articulada en torno al desarrollo de las jornadas de acompañamiento se muestra como bastante útil, pudiendo y debiendo incorporar criterios de mejora en línea con aspectos ya apuntados que refuercen el grado de eficiencia en el desarrollo de estas jornadas como los siguientes: la reducción de los desplazamientos a los puntos de venta elegidos; la claridad y homogeneidad en los mensajes a transmitir; contar con materiales o soportes audiovisuales que induzcan a un estado de conocimiento respecto al trabajo de los vendedores, previo al desarrollo de cada jornada de acompañamiento; la idónea selección de los integrantes de las parejas, con un adecuado perfil comunicador; y la distribución racional en el espacio y en el tiempo del programa de jornadas de acompañamiento, eludiendo interferencias y sobrecargas en la actividad laboral

El interés y el grado de satisfacción mostrado por todos los participantes en esta tercera Fase de “TODOS SOMOS VENTAS”, favorece la extensión del Proyecto a un mayor “universo” de trabajadores para compartir valores y el sentimiento de orgullo de pertenencia, y ello teniendo en cuenta que en esta tercera fase el esfuerzo de gestión realizado por todas las partes implicadas ha permitido duplicar prácticamente el número de experiencias de acompañamiento.

En definitiva, “Todos somos ventas” constituye un proyecto de referencia, de carácter institucional, útil para fortalecer la cohesión entre los componentes de la “familia ONCE”, que arroja concluyentemente un estado de opinión muy positivo entre el conjunto de trabajadores que ha formado parte del mismo, respondiendo con rigor y precisión a los objetivos señalados en el momento de su origen.