La cadena hotelera integrada en la línea de empresas del Grupo Social ONCE, Ilunion Hotels, ha llevado a cabo un lanzamiento muy especial como oferta exclusiva dirigida a todos los integrantes del Grupo y sus familias. La campaña de la cadena valora que “2020 será para muchos de nosotros un año que quedará en nuestro recuerdo de una forma especial y no siempre fácil”. Y con ese convencimiento plantea que “desde Ilunion Hotels nos gustaría ayudar a que parte de esos recuerdos sean felices y divertidos”.

Recibe sendas distinciones en las categorías de ‘Mejor Experiencia de Cliente en Logística, Distribución y Transporte’ y ‘Mejor Experiencia de Cliente en Ocio, Turismo y Deporte’

Ilunion Contact Center BPO ha recibido los galardones de ‘Mejor Experiencia de Cliente en Logística, Distribución y Transporte’ y de ‘Mejor Experiencia de Cliente en Ocio, Turismo y Deporte’ en los ‘Platinum Contact Center Awards’, los premios de referencia en el sector que cada año organiza la revista Contact Center Hub, cuyo fallo se dio a conocer el pasado 16 de julio.

El área de contact center de Ilunion recibió el galardón a ‘Mejor Experiencia de Cliente en Logística, Distribución y Transporte’ por la gestión del servicio de atención al cliente de Correos Express, empresa líder en servicios de paquetería urgente. La compañía ofrece una experiencia multicanal y especializada, y aporta información sobre servicios y tarifas, además de la gestión postventa y el ‘backoffice’. El trabajo conjunto llevado a cabo por la compañía y Correos Express es un claro ejemplo de crecimiento mutuo y de integración social y laboral de personas con discapacidad en el sector del contact center.

Ilunion Retail y Comercialización ha obtenido el identificativo ‘Garantía Madrid’, que otorga el Gobierno regional como reconocimiento a las acciones desarrolladas para la prevención y la minimización de los riesgos asociados a la covid-19, así como por las medidas solidarias puestas en marcha durante este tiempo.

Con la obtención de este identificativo, comunicada el pasado 23 de julio,  se reconocen las iniciativas impulsadas por los negocios integrados en Ilunion Retail y Comercialización: la cadena de tiendas Ilunion Retail, la agencia Ilunion Comunicación Social y la tienda online Enriqueta Regala Bonito.