Podrá solicitarse automáticamente durante el acto de adquisición del billete, y desde su aplicación, para trenes AVE, Avant y larga y media distancia

Renfe está reactivando su servicio Atendo para personas mayores, con discapacidad o movilidad reducida. De momento, puede solicitarse en el acto de compra del billete o mediante la utilización de la aplicación móvil Renfe Atendo hasta 30 minutos antes de la salida del tren correspondiente para trenes AVE, Avant y larga y media distancia en las estaciones de Albacete Los Llanos, Alicante, Barcelona Sants, Ciudad Real, Córdoba, Lleida Pirineus, Madrid Chamartín, Madrid Puerta de Atocha, Málaga, Puertollano, Sevilla Santa Justa. Valencia Joaquín Sorolla, Valladolid y Zaragoza Delicias.

También puede solicitarse el servicio, pero con al menos 3 horas de antelación a la salida del tren en las estaciones de A Coruña, Alcázar de San Juan, Antequera, Bilbao Abando, Cádiz, Camp de Tarragona, Castelló, Gijón, Girona, Granada, Huelva, Jerez de la Frontera, León, Murcia, Ourense, Oviedo, Palencia, Pamplona, Pontevedra, Salamanca, San Fernando Bahía Sur, San Sebastián/Donostia, Santander, Santiago de Compostela y Valencia Nord.

En el resto de estaciones con servicio Renfe Atendo continúa siendo necesario solicitar la asistencia con al menos 12 horas de antelación a la salida del tren.