Ilunion ha decidido trasladar a la nube toda su infraestructura tecnológica, los procesos operativos y el software en el que basa la gestión de sus operaciones de negocio. El proyecto de digitalización, que ha contado con SAP y Google Cloud como partners tecnológicos, se ha desarrollarlo en un tiempo récord de siete meses, en plena pandemia y con los equipos de las tres compañías trabajando en remoto.

La envergadura de Ilunion, con 6 divisiones (Servicios, Turismo, Sociosanitaria, Comercialización, Consultoría y Economía Circular), más de 50 líneas de negocio y más de 35.000 empleados, junto al alcance tecnológico del proyecto, lo convierten en uno de los mayores despliegues en la nube desarrollados en España. Con él, la compañía espera conseguir mayor flexibilidad, escalabilidad, reducción de costes, eficiencia en los procesos y rapidez de adaptación a los cambios.

Ilunion cuenta con un modelo empresarial único en el mundo, cuyo objetivo es generar empleo de calidad para personas con discapacidad (un 40% de su plantilla) y otros colectivos de difícil inserción, en proyectos empresariales sostenibles económica, social y medioambientalmente. Las líneas de negocio del grupo, alguna de ellas líderes del sector en el que operan, proporcionan servicios especializados y de alto valor para el cliente.

El Fondo Social Europeo (FSE), a través de la Confederación Empresarial Española de la Economía Social (CEPES), en su calidad de organismo intermedio del FSE, ha financiado con 1.655.000 euros, aproximadamente, tres proyectos de Ilunion que se desarrollarán entre enero de 2021 y agosto de 2023 y que están destinados a fortalecer sus unidades de apoyo y potenciar la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad que forman parte de sus equipos.

Para el consejero delegado de Ilunion, Alejandro Oñoro, son tres proyectos que enganchan a la perfección con los pilares de la entidad. A su juicio, “trabajar tan cerca de las personas y hacer que crezcan y que puedan evolucionar es algo muy nuestro y es una de las claves para hacer de Ilunion algo tan singular, de personas para personas”.

El área de Tecnología y Accesibilidad de Ilunion ha certificado a lo largo de su trayectoria la accesibilidad de las páginas web y aplicaciones móviles de más de 500 entidades y empresas. Con su trabajo y el equipo de profesionales, Ilunion ha concienciado así a cada vez más entidades y empresas de distintos sectores, tanto públicos como privados, desde el mundo de la banca, pasando por el transporte público, el sector hotelero, el sanitario y el educativo.

Ilunion Hotels ha sido galardonada con el Premio Hotels & Tourism de CaixaBank a la Mejor Iniciativa social en Madrid por su colaboración con el sistema sanitario tras la declaración del Estado de Alarma en marzo de 2020 y durante los primeros meses de la pandemia causada por la covid-19.  El premio fue recogido por el CEO de la compañía, José Ángel Preciados.

Ilunion ha entrado en la Junta Directiva de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), organización impulsora de la digitalización de la economía española. La directora general de Ilunion Contact Center BPO, Susana Sánchez, formará parte de la nueva junta renovada hoy durante la Asamblea Extraordinaria, que ha celebrado la organización.

Para Sánchez “es un orgullo formar parte del mayor ecosistema de empresas digitales en España y aportar nuestro granito de arena para apostar por la digitalización como motor que impulsa la inclusión de personas con discapacidad”.