Patricia Otero, directora de Ilunion Accesibilidad, explica el poder transformador que quiere liderar esta nueva compañía del Grupo Social ONCE

Patricia Otero es una apasionada de la accesibilidad, de su poder transformador. Con una importante trayectoria en el área ejecutiva de Ilunion dentro del Grupo Social ONCE, ahora, como directora de Ilunion Accesibilidad, su objetivo es convertir a esta nueva compañía en líder nacional e internacional en el ámbito de la consultoría social, investigación, servicios y soluciones para la accesibilidad a la comunicación, a la información y a la organización de las entidades, tanto en entornos físicos como digitales. "Mi principal objetivo es que Ilunion Accesibilidad sea líder en la transformación de empresas en ecosistemas 100% accesibles”, asegura (0,18 MB). 

Otero es diplomada en Empresas y Actividades Turísticas en la Escuela Oficial de Turismo en 1995, así como Máster en Internet Business por ISDI, MBA por EAE y Máster en Dirección de Márketing y Gestión Comercial por ESIC. Comenzó su andadura en en el Grupo Social ONCE como directora de los hoteles Ilunion Alcalá Norte e Ilunion Pío XII, así como de Restauración Corporativa. En 2018 pasó a ser directora de Transformación, Innovación y Excelencia de la compañía y, en septiembre de 2020, directora de Ilunion Tecnología y Accesibilidad. Una trayectoria la suya que demuestra que siempre está “dispuesta a emprender nuevos retos que le ayuden a crecer como profesional”, a aprender cosas nuevas y a ampliar su formación, como ella misma explica (0,09 MB). Quienes la conoces destacan de ella su espíritu trabajador y conciliador.

Desde el pasado mes de octubre es directora de Ilunion Accesibilidad, la mayor compañía especializada en accesibilidad universal, fruto de la unión de dos de las empresas de Ilunion, pioneras en accesibilidad física y tecnológica.

Líder en la transformación

A su juicio, muchas entidades consideran que la accesibilidad es un gasto, no una inversión. “La accesibilidad es una herramienta que hace que cualquier espacio o servicio sea más inclusivo para todos y esto permite a cualquier negocio que al abrir sus puertas, clientes que hasta entonces estaban excluidos, pueden relacionarse con ellos”, dice (0,27 MB).

Es una apasionada de la accesibilidad, y se nota: “¿Qué es la accesibilidad 360 grados? -explica Otero (0,44 MB)-. La accesibilidad 360 grados implica que trabajamos la accesibilidad de manera integral para que todos los servicios y espacios sean accesibles a todas las personas con discapacidad: física, sensorial, visual, intelectual desde todos los ámbitos”. "Por ejemplo -continúa (0,51 MB)- que a un edificio pueda acceder cualquier persona, sin ningún tipo de barrera arquitectónica. Si en ese edificio hay información escrita, ésta sea accesible para una persona ciega a través de braille o audiodescripción, y comprensible para personas con discapacidad intelectual. O si hay una recepción, una persona sorda que utiliza audífonos pueda escuchar de forma cómoda mediante un bucle magnético”.

Otero cree firmemente  (0,21 MB)que “es posible un mundo mejor en el que todos estemos incluidos, especialmente las mujeres y hombres con discapacidad, que, por el hecho de tenerla, lo tienen más difícil”. En este sentido, la accesibilidad, recalca, es clave.

Valor diferencial

Y un proyecto como Ilunion Accesibilidad solo es posible, en su opinión, (0,29 MB) gracias a un “equipo multidisciplinar de más de 150 profesionales y una metodología por proyectos, que incluye la colaboración de diferentes perfiles técnicos de alta cualificación y experiencia, con y sin discapacidad”. “Esta diversidad es, sin duda, nuestro valor diferencial”, asegura Otero (0,08 MB).

Ilunion Accesibilidad no solo cuenta con un gran equipo profesional y humano, sino con la experiencia que les llevó, hace más de 20 años, a ser los primeros en realizar auditorías de accesibilidad web. Desde entonces, más de 200 entidades, como AENA, Metro de Madrid, Cruz Roja, Iberdrola o el Colegio de Registradores, han acudido a Ilunion Tecnología y Accesibilidad para certificar sus sitios web. Hoy es una cuestión que cada vez más emprensas y entidades empiezan a tener asumido como algo elemental en sus organizaciones.

Con estas mimbres, Ilunion Accesibilidad nace con vocación de liderazgo nacional e internacional, en el ámbito de la consultoría social, investigación, servicios y soluciones para la accesibilidad. “Nos caracterizamos por nuestra capacidad de innovación, por nuestro profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios y por nuestro compromiso social”, señala Otero, (0,17 MB) quien cree firmemente “en el poder transformador de la accesibilidad”.