Así se recoge en la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica 

El pasado 1 de marzo, tras su publicación en el BOE, entró en vigor la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, promovida por el Ministerio de Consumo. En su disposición adicional primera se recoge que: «El Gobierno, en el plazo de un año desde la entrada en vigor de esta ley, desarrollará reglamentariamente un etiquetado en alfabeto braille, así como en otros formatos que garanticen la accesibilidad universal de aquellos bienes y productos de consumo de especial relevancia para la protección de la seguridad, integridad y calidad de vida, especialmente de las personas ciegas y con discapacidad visual como personas consumidoras vulnerables». Para Andrés Ramos, director general adjunto de Servicios Sociales de la ONCE y presidente de la Comisión Braille Española (CBE), “se trata de una muy buena noticia, aunque ahora queda mucho trabajo por delante” (0,55 MB). 

En este sentido, ya se ha creado un grupo mixto de trabajo con representación de la Secretaría General de Consumo y Juego, dependiente del Ministerio, y representantes del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y de la ONCE, para asesorar y ayudar en la redacción de la reglamentación de un correcto etiquetado inclusivo, que deberá estar concluida en el plazo de un año, y donde va a ser imprescindible la experiencia aportada por la CBE, tal y como ha explicado a nuestra revista la vicepresidenta de Servicios Sociales y Participación de la ONCE, Imelda Fernández (0,71 MB).

Si bien la reclamación ante el Ministerio de Consumo fue interpuesta directamente por el CERMI, la reivindicación del etiquetado en braille de los bienes y servicios de primera línea “ha estado capitaneada por la ONCE, dado que somos los principales afectados”, asegura la vicepresidenta. “Pero gracias al apoyo del CERMI como compañero de viaje, ya que es la plataforma que engloba a toda la discapacidad, hemos conseguido la aprobación de esta importante Ley que garantizará la mejora de la calidad de vida de todas las personas ciegas” (0,64 MB).

Es, además, una demanda recogida en “lo que se llama la agenda social del gran proyecto de la inclusión que lidera el Consejo General y que abandera la pelea externa para defender nuestros derechos, en donde el CERMI está muy presente”, explica Ramos (0,71 MB).

Ascensores, medicamentos, acceso al voto…

La obligatoriedad del etiquetado en braille de los bienes y productos de consumo de especial relevancia constituye un importante avance en los derechos de las personas con ceguera, y se suma a las normativas ya existentes sobre el etiquetado en ascensores o de medicamentos generales, e incluso de aquellos destinados al uso veterinario, que ha sido aprobada recientemente. Sin olvidar la regulación sobre el voto accesible muy presente ya en España, y que utiliza también el braille como soporte de accesibilidad. 

Ahora, el primer paso que se plantea el grupo de trabajo recién constituido es el de elaborar una lista de aquellos productos que es más necesario etiquetar, explica Imelda Fernández. Por ejemplo, “los productos que entrañen una peligrosidad (lejías, detergentes, productos de limpieza…) serán los primeros y, a partir de ahí, tendremos que analizar los productos de consumo más utilizados de alimentos (brik, blíster, conservas, etc.), de forma que se garantice la autonomía de las personas ciegas”. 

La CBE como organismo certificador 

Para garantizar que el futuro etiquetado en braille sea correcto, es esencial la labor de asesoramiento y certificación que deberá llevar a cabo la Comisión Braille Española. Y, en este sentido, “otra de las líneas en las que se está trabajando es para que la CBE sea reconocida como máxima autoridad en esta materia para todo el tema de certificación y asesoramiento” (0,60 MB), asegura la vicepresidenta.

En la actualidad, para que una etiqueta en braille cuente con la validación por parte de la Comisión Braille debe cumplir unos parámetros técnicos concretos, según nos ha explicado la nueva responsable de la Unidad Braille de la Dirección General de la ONCE, Marina Rojas. Entre ellos, una de las cuestiones más importantes es la altura del relieve (1,05 MB), para que pueda ser reconocido por los diferentes tipos de usuarios. Además, apunta Rojas, hay que tener en cuenta el tipo de información que es necesario etiquetar (0,71 MB), así como la situación en la que se coloca el braille dentro de la etiqueta. Todos ellos, en cualquier caso, son aspectos que están recogidos en los documentos técnicos de la Comisión. 

Hasta el momento, el etiquetado en braille de este tipo de productos (la mayoría de los sectores de alimentación, cosmética o higiene personal) lo asumían las empresas de forma voluntaria y sin ningún tipo de regulación. Para ellas “puede suponer un sobrecoste inicial, pero a largo plazo les reporta muchos beneficios, porque llega a muchos más clientes” (0,95 MB), asegura la responsable de la Unidad Braille. 

Además, no hay que olvidar que se trata de un valor social añadido para las empresas porque forma parte de su Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Por ello, con la aprobación de la nueva ley será esencial, la “labor de información y concienciación que tenemos que realizar con las empresas sobre la importancia de este etiquetado inclusivo” (0,78 MB), explica Imelda Fernández. Una labor de acercamiento a las empresas que ya se viene realizando desde la CBE a través de sesiones informativas que “son muy beneficiosas para ambas partes”, concluye Marina Rojas (0,93 MB).

Hacia la introducción del código QR 

Si la inclusión del etiquetado en braille supone un paso más en el cumplimiento de los derechos de las personas con ceguera, desde el grupo constituido para el desarrollo de la ley, y a propuesta de la ONCE y del CERMI, se trabajará para ir avanzando también en la introducción de los códigos QR porque “será un complemento del braille que aporte mucha mayor información que no puede ir en la etiqueta, y podrá llegar a muchas personas más, con otras discapacidades o incluso sin discapacidad”, asegura la vicepresidenta. 

Yolanda S. Baglietto