Donación de materiales (26 camiones y 850 toneladas); apoyo en la emergencia y puesta a disposición de sus instalaciones y servicios para la atención e inclusión de personas y familias refugiadas con y sin discapacidad (1.000 familias ucranianas atendidas en los hoteles Ilunion); ayuda psicológica y social para personas ciegas que han llegado a nuestro país (atención integral a 36 ucranianos, de ellos diez niños y niñas con discapacidad visual grave); movilización de voluntariado para atender a las personas refugiadas; contratación de personas ucranianas con discapacidad en España para atender a sus compatriotas en su propio idioma o empleo para algunas de estas personas en diferentes actividades del Grupo Social ONCE pueden resumir, grosso modo, la aún vigente acción humanitaria del Grupo Social ONCE desde el inicio de la guerra en Ucrania que acaba de cumplir un año.

Desde el principio del conflicto, y tras pasar el ‘shock’ de los primeros días en los que la sociedad europea asimilaba que podríamos estar en los albores de un nuevo orden geopolítico en Europa y en el Mundo, el Grupo Social ONCE, a través de una declaración institucional, no dudó en solidarizarse con las entidades y personas ciegas o con discapacidad de Ucrania y poner en marcha toda la colaboración posible para proteger a la población, especialmente a las 100.000 personas ciegas de ese país y más de 2,7 millones de personas con discapacidad, con quienes ya se trabajaba en experiencias previas y proyectos internacionales.

Ahora, después de un año en el que esta guerra sigue dando diariamente tristes cifras de muertos, heridos, refugiados, familias separadas y crímenes contra la población civil,  el Grupo Social ONCE, a través de sus tres áreas -ONCE, Fundación ONCE e Ilunion-, sigue tendiendo la mano a personas, administraciones, así como a las ONG y organizaciones nacionales e internacionales involucradas en la atención humanitaria en este conflicto para ayudar allí donde se necesite.

Desde el estallido de la guerra y con el objetivo de entender mejor las necesidades de las organizaciones de personas ciegas y de discapacidad y valorar su potencial involucración, el Grupo Social ONCE estableció contacto con la Asociación Europea de Proveedores de Servicios para Personas con Discapacidad (EASPD) y organizaciones de personas con discapacidad en Ucrania; también con organismos como la Red Global por la Discapacidad (GLAD) y la Alianza Internacional de Discapacidad (IDA) para promover una respuesta inclusiva ante el grave conflicto, así como la Unión Europea de Ciegos (EBU) y el Foro Europeo de la Discapacidad (EDF) para que los estados y organismos internacionales tuvieran en cuenta la especial vulnerabilidad de las personas con discapacidad en situaciones de conflicto y contribuyeran a dar una respuesta humanitaria inclusiva,  poniendo a disposición de los países limítrofes el apoyo de ONCE a aquellas personas ciegas o con discapacidad visual severa que quisieran venir a España.

"Todo el Grupo Social ONCE se ha volcado con todas las personas, que han sido muchas, que han llegado a nuestro país, especialmente las personas ciegas o con alguna discapacidad" nos comenta Carmen Millán (0,99 MB), directora de  de Autonomía Personal, Tecnología y Accesibilidad y  del Centro de Tiflotecnología e Innovación (CTI), que ha encargado durante todo el año de coordinar la atención a estas personas adultas en todo el territorio nacional, junto a Virgina Castellano, directora de Educación de la ONCE, que ha coordinado la inclusión educativa de los menores en nuestro país.

"Lo que nos ha sorprendido es que las personas ciegas ucranianas que hemos atendido no conocían nuestro modelo, están acostumbrados a otro de tipo asistencial y no en aprender a ser autónomos, que es lo que les hemos enseñado", nos explica Millán (1,21 MB).

Añade que para la prestación de todos estos servicios, incluido el acceso y manejo de las tecnologías adaptadas o la adquisición de materiales básicos para su autonomía personal como el bastón blanco, por ejemplo, "el papel del voluntariado ha sido muy importante", afirma (0,92 MB).

Envío de ayuda y acogida en España

A lo largo de este año de conflicto, el Grupo Social ONCE ha dado pues apoyo a personas con discapacidad ucranianas tanto en las fronteras de Polonia y Rumania como en la recepción de refugiados en nuestro país mediante una ardua operativa coordinada por Fundación ONCE e Ilunion.  

Junto a organizaciones como Mensajeros de la Paz y REMAR, con el objetivo de dar la mejor ayuda posible, Fundación ONCE canalizó la ayuda de muchas empresas e instituciones, así como su incorporación de inmediato en el Comité de Emergencia Interministerial (Ministerio de Derechos Sociales, Ministerio de Inclusión y Ministerio de Exteriores), la coordinación de la Comisión de Emergencia del CERMI, o apoyo con equipamiento el Centro de Refugiados de Pozuelo en Madrid.

Además, Fundación ONCE incorporó su sede de Madrid a dos personas ucranianas que dan soporte en la recepción de los refugiados que tengan alguna necesidad de interpretación para gestionar sus documentos o entrevistas médicas o de empleo. 

Por otro lado, el Grupo Social ONCE, a través de su Fundación, ha colaborado en el transporte de 26 camiones con 850 toneladas de equipamiento, ropa, calzado, mantas, alimentos, medicamentos, etc., enviadas a los campamentos de refugiados en Ucrania, destacando tres acciones, dos de ellas en dos etapas diferentes, la primera al inicio y la segunda en la actualidad, siendo la tercera recurrente durante el año que dura el conflicto.

Como explica José Luis Martínez Donoso (1,09 MB), director de Fundación ONCE, desde el inicio, el apoyo se centró en mejorar infraestructuras, (equipamiento, vestuario y calzado) de grandes carpas para refugiados, hospitales, aulas educativas, etc. También ha coordinado el envío de camiones de alimentos y en la localización de dos asociaciones de ciegos en Ucrania, a los que se les entregó material tiflológico, así como medicamentos, productos de higiene y alimentos, que actualmente están adscritos a dos campamentos de Ucrania desde donde se le sigue prestando atención.

A  lo largo de este tiempo, y de manera periódica, promueve el acopio y transporte de alimentos para adultos y niños, productos de higiene y medicamentos, siendo ya varios los camiones enviados.

En España, Fundación ONCE coordinó para el Grupo Social ONCE un programa de acogida de familias voluntarias a personas refugiadas ciegas, discapacitadas y resto de refugiados, sobre todo madres con menores y mayores a su cargo, cuya asignación correspondió al  Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Además atendido a refugiados con discapacidad que necesitaban poner en regla sus documentos, además de dar otras ayudas técnicas y servicios de rehabilitación, muchos de ellos niños.

Actualmente, y bajo el nombre de “Dame tu calor para Ucrania “, desde el pasado mes de noviembre Fundación ONCE tiene abierta una campaña con el objetivo de seguir equipando los campamentos con material para sus infraestructuras que permitan pasar el crudo invierno, con generadores de energía eléctrica de diferentes tamaños, grandes bombas de calor, más de un centenar de calefactores, etc. No hay que olvidar que los continuos bombardeos a centrales eléctricas han dejado sin energía a las viviendas y a los campamentos.

Para superar el frío, y fruto de la solidaridad de personas vinculadas al Grupo Social ONCE, durante este invierno se han enviado mantas térmicas especiales (miles de unidades) edredones, ropa interior térmica (26.000 prendas), ropa exterior térmica, calzado, guantes, gorros, etc., especialmente para mujeres y niños, dentro de esta campaña que sigue abierta a aquel que quiera colaborar.

Todo esto es posible gracias también a la implicación de empresas e instituciones, que no han dudado en colaborar con el Grupo Social ONCE en esta importantísima acción humanitaria, y que hasta el momento son: Leroy Merlin, El Corte Inglés, Cofares, Farmacia Yeserias, Colegio de Gestores, Consejo General de Enfermería, Ayuntamiento de Quintanar, Tragsa, Legumbres Luego, FNAC, Decathlon, Amazon, Evo BANK, Iberdrola, Alcampo, Tendam, Europcar, Orpea, Unilever, Cerealto Siro, Leche Rio, y Lácteos Ken.

Además, el trabajo de cooperación, según explica Martínez Donoso (1,03 MB), ha permitido contactar in situ con organizaciones de personas ciegas ucranianas y con otras discapacidades, y vaticina que habrá que seguir con la misma estrategia de cooperación dada la incertidumbre del propio conflicto, sin aún ningún viso de  solución.

Acogida y empleo 

Durante el conflicto, han sido muchas las personas refugiadas que han ido llegando a España, a las que los hoteles Ilunion abrieron sus puertas, acogiendo a más de 1.000 familias en 14 de sus 30 hoteles en todo el país, según nos explica José Ángel Preciados (1,17 MB), consejero delegado de Ilunion Hotels.

A día de hoy, la cadena hotelera ha cubierto 35.000 estancias de manera altruista, dando así más de 350 días de alojamiento continuo y colabora en campañas de donación junto a entidades como Cruz Roja, entre otras organizaciones públicas y no gubernamentales.

Pero además, dado que muchas de estas personas han visto destruido su modo de vida en Ucrania, y ante la incertidumbre de un futuro actualmente inexistente en su país, Ilunion ha incorporado en su plantilla a casi una treintena de personas refugiadas, 13 de ellas en sus lavanderías y 6 en sus hoteles, entre otros destinos.

"Para nosotros es muy importante reseñar el grado de contratación de estas personas en el Grupo Social ONCE, algunos de ellos en nuestros propios hoteles", manifiesta Preciados (0,72 MB), para quien, en definitiva, ante graves crisis humanitarias como esta, Ilunión Hotels "ha dado un paso hacia adelante para responder de manera absolutamente altruista y solidaria, allí donde se necesita", apostilla (0,95 MB).

Mercedes Leal