La ONCE acaba de lanzar la app “Mi Vendedor ONCE”, una aplicación gratuita para dispositivos móviles que permite a los clientes seleccionar y guardar sus combinaciones favoritas de los productos de Lotería Activa en cualquier momento y lugar, facilitando así su posterior compra a un vendedor ONCE o en un punto de venta autorizado. Se trata de una aplicación de sencillo e intuitivo manejo, que ya está disponible de manera gratuita en la App Store de Apple y en Google Play de Android, así como en el Panel de Descargas , con el objetivo de reforzar el lazo entre clientes y red de ventas, según Patricio Cárceles (0,64 MB), director adjunto de Juego de la ONCE.

Cárceles explica (1,24 MB) que esta app "no tiene nada que ver con Juegos ONCE, ni está conectada a JuegosONCE, es simplemente una herramienta que facilita la compra de nuestros juegos activos, pero además tiene otras ventajas como la de poder localizar a los kioscos más cercanos".

Para disfrutar de sus ventajas, lo primero que debe hacer el cliente es descargar la aplicación en su móvil. Tras un sencillo proceso de registro, el usuario podrá acceder al contenido de la aplicación y seleccionar el producto de Lotería Activa al que quiera jugar. A continuación, solo tendrá que elegir la combinación, de forma manual o aleatoria, y seleccionar el número de combinaciones y sorteos en los que participar.

Una vez realizada la selección, se mostrará de forma automática el importe de la misma. Si el cliente está conforme, pulsará el botón “Generar código de compra”, que deberá mostrar al vendedor para que este lo lea con su TPV.  Es en ese momento en el que el cliente paga la compra, cuando se genera el ticket válido. 

Es importante recordar que las combinaciones carecen de validez hasta que se realiza la compra de las mismas al vendedor, siendo el ticket generado por el TPV el único documento válido para el cobro de premios.

Desde la misma pantalla en la que se genera el código, el cliente podrá marcar esa combinación como favorita, guardándose en la sección “favoritos”. Así podrá acceder a ella cuando quiera volver a jugarla.

"Esta app está en una primera fase de desarrollo -manifiesta Cárceles (1,28 MB)-. Iremos mejorándola, pero esta era una herramienta muy demandada por nuestros vendedores y vendedoras para seguir afianzar su relación con sus clientes, mejorando el flujo de información comunicando productos a la venta, botes, promociones o mensajes comerciales"

Interesantes ventajas

Además de contribuir a modernizar la imagen de nuestra Organización, esta nueva aplicación es realmente práctica, ya que facilita la venta de nuestros productos de Lotería Activa.

Además de ofrecer una mejor experiencia de juego, “Mi Vendedor ONCE” permite acceder a otros contenidos de interés, como encontrar puntos de venta del Canal Principal más cercanos a la ubicación del cliente, los horarios de los sorteos o información sobre Juego Responsable.

Para dar a conocer la aplicación la ONCE ha preparado una batería de iniciativas de comunicación tanto interna, hacia toda la red de ventas, como externas, para todos los clientes, mediante vinilos informativos en quioscos, en los tickets TPV de Lotería Activa, redes sociales y en los microespacios de RTVE, como explica  (1,86 MB)el responsable de Juego de la ONCE.

TUTORIAL APP MI VENDEDOR (7,33 MB)