Recoge el trabajo realizado durante 2022 en gestión ambiental, social y de gobernanza, así como en lo relacionado con los ODS

La ONCE, manteniendo su compromiso con la responsabilidad social, ha publicado, por 8º año consecutivo, su Memoria de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) (12,29 MB), que refleja el trabajo de la ONCE durante 2022 en gestión ambiental, social y de gobernanza, así como la contribución realizada a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas (ONU).

El informe se ha realizado conforme a lo establecido en la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera y diversidad, así como en el Reglamento (UE) 2020/852 de taxonomía verde, el cual especifica cómo deben informar las empresas sobre sus actividades económicas medioambientalmente sostenibles, tal como lo evidencia la verificación externa realizada, que se ha superado de manera favorable. Asimismo, se ha preparado conforme a los Estándares GRI en su versión más actualizada: GRI Universal Standards 2021, de referencia mundial en la elaboración de memorias de sostenibilidad.

Algunos datos significativos del ejercicio 2022 presentados en dicha Memoria de RSC son: 

• Respecto a Lotería Social, Segura y Responsable...
• La ONCE sigue promoviendo el consumo responsable de los productos de lotería y la protección de clientes vulnerables, como lo acreditan las certificaciones vigentes de la Asociación Mundial de Loterías (WLA) y la Asociación de Loterías Europeas (EL), de referencia en Juego Responsable.
• La aproximación al mundo de la investigación y ámbitos como el clínico-asistencial se consigue principalmente gracias a la Cátedra Extraordinaria de Investigación, lo que nos mantiene en contacto continuo con otras instituciones e investigadores interesados en el juego responsable, que aportan la visión más científica y técnica al respecto.
• En lo relativo a nuestros Servicios Sociales...
• Para atender las necesidades específicas derivadas de la discapacidad visual de las 70.490 personas afiliadas a la ONCE en 2022, la Organización invirtió 154,4 millones de euros.
• En 2022, se han prestado 41.787 servicios personalizados para promover la autonomía e inclusión educativa, social y laboral de las personas afiliadas; 7.271 estudiantes fueron atendidos y 3.799 personas afiliadas estaban empleadas al margen de la venta de productos de la ONCE.
• Durante 2022 se llevaron a cabo 6.496 actividades de animación sociocultural y deportivas.
• Se entregaron un total de 130 perros guía en el año 2022.
• El índice neto de satisfacción de los usuarios y usuarias de servicios sociales en 2022 es de 84,2 sobre 100.
• En el programa de voluntariado 2022 hubo 7.008 personas beneficiarias distintas atendidas y se prestaron 102.469 servicios.
• Acerca del equipo de personas...
• El 88% de la plantilla en 2022 son personas con algún tipo de discapacidad.
• Se ha elaborado un Diagnóstico de Diversidad e Inclusión en la ONCE que permitirá definir un Plan de Gestión de la Diversidad.
• El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la ONCE cumple con la norma UNE-EN ISO 45001:2018.
• Se han impartido 319.346 horas de formación durante 2022 a la plantilla de trabajadores y ha habido 51.185 asistencias a cursos de formación.
• La ONCE pone a disposición de la plantilla una serie de permisos y beneficios para la conciliación de la vida laboral y personal, por encima de los mínimos establecidos en el Estatuto de los Trabajadores y Trabajadoras.
• En relación con buen gobierno, sostenibilidad y ética...
• En 2022 se ha trabajado en la identificación de riesgos medioambientales, como paso previo para su incorporación en el Mapa de Riesgos de la ONCE.
• Se ha implantado el “procedimiento de Debida Diligencia Externa para proveedores y socios de negocio” y su “Código de conducta”.
• Se cuenta con medidas activas para la prevención e identificación de potenciales operaciones de blanqueo de capitales y/o financiación del terrorismo y de cumplimiento normativo.
• 1ª posición en el ranking Merco de Responsabilidad ESG (ambiental, social y de ética y buen gobierno) y 3ª posición en el ranking Merco Empresas (empresas españolas con mejor reputación corporativa).
• En lo referente al compromiso medioambiental...
• Se ha definido un Plan de Sostenibilidad Ambiental, donde se incluyen iniciativas a medio plazo relativas a la reducción de emisiones, objetivos de descarbonización y el reciclaje de los residuos.
• Cabe destacar en 2022 la reducción del consumo total de electricidad y el incremento de energía procedente de fuentes renovables, así como la reducción de emisiones de CO₂ (Alcance 1+2+3).
• Se han instalado “puntos limpios” en las zonas de paso y descanso para favorecer la segregación de los residuos comerciales asimilables a urbanos en varios centros de la Organización.
• El 100% de los equipos de climatización instalados funcionan con gases que no impactan en la capa de ozono y tienen un bajo nivel sonoro.