"Ellos son la primera y mejor imagen de nuestra institución en la sociedad española". El presidente del Grupo Social ONCE, Miguel Carballeda (1,21 MB), agradecía en un distendido ambiente el trabajo y el talante de los 'mejores vendedores' que, por décimo tercer año consecutivo, han sido protagonistas del homenaje que la Organización ofrece a más de una veintena de ellos, de entre los más de 19.000 que conforman el principal canal de ventas de sus productos de juego. Acompañados por los máximos responsables de la entidad, el 7 de febrero, el Hotel Ilunion Pío XII de Madrid acogió la gala 'Buena Gente ONCE' en la que los mejores vendedores 2019 recogieron los galardones a su esfuerzo y dedicación.

El consejero de la Presidencia, Ángel Ibáñez, mantuvo, el pasado 4 de febrero, un encuentro con representantes de la ONCE en el que les trasladó información sobre el reciente anuncio de creación de una ‘Mesa del Juego Responsable de Castilla y León’ y solicitó la puesta en común de mecanismos de trabajo para avanzar en el objetivo del juego responsable en esa Comunidad.

Ibáñez, acompañado de su director de Relaciones Institucionales, Máximo López, se reunió con el delegado territorial de la ONCE en Castilla y León, Ismael Pérez, al que también acompañaban el consejero general de la ONCE y coordinador de Juego y Asuntos Económicos, Eugenio Prieto, y el jefe del Gabinete Jurídico, Ángel Montero.

La Junta de Andalucía ha clausurado las cuatro sedes que la Organización Impulsora de Discapacitados (OID) tiene en la provincia de Cádiz, concretamente en Jerez de la Frontera, Algeciras, Chiclana de la Frontera y en la propia capital gaditana, por mantener su actividad de 'juego ilegal persistente', según ha informado Europa Press. La actuación se ha llevado a cabo impulsada por la Consejería de Hacienda, como órgano competente en materia de juego y apuestas del Gobierno andaluz y con la participación de la Unidad de Policía Adscrita, según ha informado la Junta en una nota.

Esta medida de cierre responde al nuevo procedimiento sancionador por actividad de juego ilegal que se pretende impulsar en Andalucía. La multa prevista para estos casos puede ascender hasta los 300.000 euros y es competencia de la Dirección General de Tributos, Financiación, Relaciones Financieras y Juego dependiente de la Consejería de Hacienda, junto con las Corporaciones locales afectadas.

La delegada del Gobierno andaluz en la provincia, Ana Mestre, fue la encargada de dictar este cierre provisional el pasado lunes 10 de febrero.

Otro importante reto comercial se asoma nada más comenzar este año: el primer producto Extraordinario de 2020 en la modalidad Cupón de la ONCE; es decir, el Sorteo Extra del Día del Padre, el 19 de marzo, siempre ligado a esta fecha tan significativa. Una celebración casi universal, pero que, sin embargo, no tiene lugar el mismo día en todos los países. En el contexto de la tradición católica se celebra el 19 de marzo, festividad de San José, padre adoptivo de Jesús de Nazaret. Pero en otros países, como Francia, Reino Unido y, en casi toda Hispanoamérica, la festividad del Padre se celebra el tercer domingo del mes de junio, mientras que el 19 de marzo se festeja el Día del Hombre.

Coincidiendo con la puesta en marcha de la web JuegosONCE.es, en marzo del año 2008, la Organización inauguró su Servicio de Atención al Cliente (SAC), concebido fundamentalmente para resolver todas las dudas y consultas que pudieran tener los usuarios del recién estrenado canal de internet a través del cual podrían adquirir las loterías de la ONCE.

Posteriormente, el SAC ha ido asumiendo nuevos cometidos, de acuerdo con las iniciativas que se han ido poniendo en marcha. Y entre otras está la gestión del servicio ‘Mis Números Preferidos’ (MNP) y su programa de fidelización.