El 70% de las personas con discapacidad que trabajan en el sector lo hacen en el área de Contact Center de Ilunion

El área de contact center de Ilunion ha anunciado la adquisición de Servitelco, contact center de ATAM que aporta a la compañía más de 500 agentes y consolida su posición como el mayor contact de iniciativa social del país y un modelo de integración laboral de personas con discapacidad.

La compra de esta compañía refuerza, además, su presencia en tres ubicaciones estratégicas, en las que Ilunion Contact Center BPO ya cuenta con sedes, como son Madrid, Barcelona y Sevilla.

Con esta operación, la compañía aumenta su capacidad productiva, creciendo en importantes clientes y fortaleciendo su expertise en sectores tan relevantes como Telecomunicaciones y Administración Pública. Y siempre fieles al propósito del grupo: “Construir un mundo mejor con todos incluidos”.

Ilunion Hotels ha celebrado una nueva jornada de diálogo de “Aliados para el cambio”, en esta ocasión dirigida a sus clientes. Unos encuentros organizados con el objetivo de compartir conocimiento y enmarcados dentro del proceso de análisis de la materialidad de la compañía, es decir, de la definición de los temas más relevantes en el ámbito de la sostenibilidad.

Para el consejero delegado de Ilunion Hotels, José Ángel Preciados, estas mesas de diálogo, “nos llevan a una reflexión conjunta sobre temas que hemos definido como estratégicos en la compañía, y que, además, nos permiten compartir una experiencia enriquecedora, ya que podemos establecer sinergias y responder mejor a las expectativas mutuas”.

Los Premios Ángel Herrera, que anualmente entrega la Fundación Universitaria San Pablo CEU, han reconocido a Alejandro Oñoro, consejero delegado de Ilunion, en la categoría ‘Alumni sénior’. Oñoro es licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad CEU San Pablo de Madrid.

Alejandro Oñoro ha considerado un honor recibir este premio de la institución universitaria. "Me proporcionó, no solo los conocimientos necesarios para emprender una carrera profesional, sino que consolidó en mí unos fuertes principios que me han acompañado y me acompañan en mi vida profesional y personal”, subrayó.