El pasado mes de noviembre de 2022, se llevó a cabo la Auditoría de Juego Responsable, que evalúa el compromiso que la ONCE tiene con los principios, normas y directrices Internacionales que rigen esta materia, obteniendo unos resultados altamente satisfactorios que confirman el mantenimiento del citado compromiso iniciado hace casi ya dos décadas.

Jesús Gallego Ruíz es agente vendedor en la Agencia de Marbella de la Dirección de Zona de la ONCE en Málaga. Cuando hace ya un año de la última actualización implantada en nuestro juego multiestatal Eurojackpot, incrementando a dos los sorteos semanales y aumentando el importe máximo del bote disponible a 120 millones de euros como novedades importantes, este integrante del Canal Principal de Ventas sigue sumando ventas altas y sostenidas de este juego activo.

En esta entrevista nos traslada la buena acogida y rápida integración que ha tenido entre sus clientes el segundo sorteo semanal de Eurojackpot y los beneficios y oportunidades comerciales que aporta cada jornada de venta en ciclos más largos en los que se ofrecen y comunican botes millonarios y el reclamo que supone para nuestros clientes habituales, y los que no lo son tanto... También comparte algunas claves y tácticas sobre su éxito de ventas que, anticipamos, tienen su fundamento en informar, ofrecer y conseguir sumar más de una combinación distinta en cada compra, es decir, proactividad  y oferta recurrente de Eurojackpot en cada contacto comercial pivotando la argumentación de venta en la excelente relación precio-premio que este producto ofrece.

Después de muchos meses de espera, los nuevos terminales han salido de su cadena de montaje para llegar a todos los Centros y renovar tan preciada herramienta. El despliegue ha sido gradual, contando con toda la maquinaria de formación y dotación al vendedor en los centros ONCE, para que después de todas las vicisitudes que hemos tenido que atravesar, sea ya una realidad.

La relevancia social que tiene en España el Día de la Madre, junto al atractivo premio de 17.000.000 € que se puede ganar con el cupón Extra del Día de la Madre de la ONCE, hacen que este sorteo extraordinario goce de gran notoriedad. Si esta mezcla la sazonamos con una campaña de comunicación en tono de humor, en la que la protagonista va captando hijos por todas partes, la ilusión está asegurada el próximo día 7 de mayo, día del sorteo.

La ONCE y la Universidad Complutense de Madrid (UCM) han renovado para este año 2023 su Cátedra Extraordinaria de Investigación sobre Juego Responsable y su Comunicación, una iniciativa conjunta que pusieron en marcha en 2021 con el objetivo fundamental de promover la comprensión sobre el Juego Responsable y trasladar a la ciudadanía, en especial a los profesionales relacionados con esta materia, el conocimiento surgido de la investigación.