La Asamblea General de la Plataforma del Tercer Sector abordó cambios orgánicos en la organización y aprobó la creación de dos nuevas vicepresidencias. Por un lado, aprobó el nombramiento de Patricia Sanz, en representación de la ONCE, como vicepresidenta de Igualdad y Transformación Digital y, por otro, el nombramiento de Carles López, en representación de Plataforma de Infancia, como vicepresidente de Diversidad, No Discriminación y Justicia Intergeneracional.

El presidente de la Plataforma del Tercer Sector, Luciano Poyato, señaló que estos cambios estructurales "vienen acompañados de un impulso decidido hacia una mayor participación de nuestros órganos de gobierno, grupos de trabajo y entidades miembro" porque, insistió Poyato, "la fortaleza de nuestra Plataforma reside en la diversidad y el compromiso de todos sus integrantes y juntos y juntas construimos una organización más inclusiva, participativa y efectiva".

La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y Fundación ONCE mantuvieron una reunión el 17 de junio de la comisión de seguimiento del convenio de colaboración suscrito en el año 2004 en materia de gestión tributaria accesible, de calidad e inclusiva con las personas con discapacidad.

En concreto, este encuentro se llevó a cabo tras 20 años de la firma de acuerdo institucional que sentó las bases de una colaboración que ha permitido mejorar “sustancialmente”, a juicio del CERMI, la atención que reciben las personas con discapacidad y sus familias de parte de la principal Administración de gestión tributaria de España.

Fundación ONCE y Laboratorios Cinfa han firmado un convenio marco de colaboración por el que se comprometen a trabajar juntas en la mejora de la inserción laboral de las personas con discapacidad y, con ello, de su normalización social.

El acuerdo lo han rubricado José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE; Enrique Ordieres, presidente de Cinfa, e Isabel Carrilero, directora de I+D y Sostenibilidad de la compañía farmacéutica, quienes han coincidido en señalar la importancia que tiene el acceso al empleo en la construcción del proyecto vital de cualquier persona y, más si cabe, de las que tienen discapacidad, ya que se convierte en un motor de normalización en todos los ámbitos de la vida.

El servicio ARCO ha sido premiado como mejor proyecto IT en soluciones biométricas de la XV edición de los Platinum Customer Experience Awards

El servicio ARCO, de atención a vendedores de ONCE, ha sido premiado como el mejor proyecto IT en soluciones biométricas de la XV edición de los Platinum Customer Experience Awards. Esta solución tecnológica basada en la voz permite una mayor seguridad en el proceso de autenticación de nuestra plantilla de vendedores y se convierte en la llave de acceso a su gestor telefónico.

Los sistemas de biometría cada vez están más a la orden del día. Se trata de sistemas de software capaces de reconocer a una persona por una serie de parámetros inequívocos y personales que todos tenemos. Ya casi quedan atrás los reconocimientos a través de la propia imagen, la huella dactilar o incluso el iris. Lo más avanzado, la voz, muy apropiado para personas con discapacidad.

Y es que la voz se ha convertido en un elemento de reconocimiento extremadamente fiable y ágil de utilizar, además de aportar la máxima seguridad en los procesos en los que se usan. Por eso, la ONCE, con la colaboración de Ilunion Contact Center, ha incorporado un reconocimiento de voz en el servicio de ARCO de atención a nuestros 20.000 vendedores y vendedoras, todos ellos personas con discapacidad. "Consideramos que era una herramienta que era algo que podía aportar bastantes valores a la red de ventas y tras analizarlo lo fuimos implantendo", explica el jefe de Departamento de Administración Comercial de la ONCE, Francisco Javier Escalante (0,28 MB).